Уважаемые посетители сайта, настоящий сервис является дополнительным средством для приема обращений от граждан к Комитету социальной защиты администрации г.Новокузнецка.

Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области», утвержденным постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.12.2007 № 365.

В обращении Вам нужно указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (адрес проживания), социальный статус, тему, изложить суть обращения. Обращаем Ваше внимание на то, что обращения, в которых не указаны фамилия и почтовый адрес обратившегося, а также обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, рассмотрению не подлежат.

Согласно законодательству, срок рассмотрения вашего обращения и дачи ответа составляет 30 дней. В ряде случаев, срок рассмотрения обращения может быть увеличен не более чем на 30 дней, с уведомлением гражданина, направившего обращение.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

По вопросам назначения пособий, компенсаций, мер социальной поддержки Вы можете обратиться в Управления социальной защиты населения по месту жительства.

Поля, отмеченные знаком (*), обязательны для заполнения.